Você entra no site do RD Conversas, vê o plano Basic em R$ 989 por mês no anual e pensa: cabe no orçamento. Só que esse valor não cobre o principal: enviar mensagem de verdade no WhatsApp. Pra isso você precisa de uma carteira de créditos separada, com mínimo de R$ 300, debitada mensagem por mensagem conforme a tabela da própria Meta. Isso não é defeito escondido. Está escrito na página oficial deles. O problema é outro: quem está comparando plataforma de atendimento olha só a mensalidade e esquece de somar o resto da conta. O preço que você vê não é o preço que você paga RD Conversas, o antigo Tallos, hoje dentro do ecossistema RD Station, tem três planos. Basic sai por R$ 989 por mês no plano anual, com até 1.000 clientes únicos atendidos e 1 número de WhatsApp. Pro custa R$ 2.699 por mês, sobe para até 3.000 clientes únicos e 2 números. Advanced é sob consulta. Até aqui, nada muito diferente do mercado. O ponto é a tal carteira de créditos. Ela é anual, com validade de 12 meses, mínimo de R$ 300, e cada mensagem enviada, fora as que o próprio cliente inicia, é debitada conforme a categoria cobrada pela Meta: utilidade, marketing ou autenticação. Passou do limite de clientes únicos do plano? Cobrança extra na fatura seguinte, sem valor fixo informado na página. Quer um número de WhatsApp a mais? R$ 599. Quer chatbot integrado com o RD Marketing ou RD CRM? Mais R$ 3.799 de implementação. Nenhum desses valores é segredo. Estão lá, na página de planos. O problema é que boa parte disso só aparece depois que você já assinou. E o CRM? Não tem RD Conversas atende. Não vende. O plano Basic integra com RD Station Marketing, RD Station CRM e Exact Sales. O Pro integra com Shopify. Mas é integração, não CRM nativo. Se sua empresa não usa o ecossistema RD, você paga por uma plataforma de atendimento e ainda precisa contratar, e pagar, um CRM separado pra gerir o funil de vendas de verdade. Simplí: um preço, sem letra pequena A Simplí cobra R$ 797 por mês no plano Start. Agente de IA com RAG nativo incluso, sem crédito variável, sem carteira separada, sem surpresa na fatura. O plano Pro sai por R$ 1.597 por mês e já traz o CRM completo: funil Kanban, follow-up automático com IA, campanhas Meta integradas, análise de sentimentos. Tudo dentro do mesmo valor. Compare direto. O Basic do RD Conversas custa R$ 989 por mês e ainda exige carteira de créditos à parte. O Pro da Simplí, que já inclui CRM nativo, custa R$ 1.597. O Pro do RD Conversas, que não tem CRM próprio, custa R$ 2.699 por mês, mais crédito. Qual das duas contas é mais fácil de prever no fim do mês? O que isso muda na prática pro seu negócio Quem vende pelo WhatsApp sabe que mês de campanha é mês de disparo maior. Com crédito variável, isso significa fatura imprevisível bem no mês em que você mais precisa de previsibilidade de caixa. Com preço flat, o custo do atendimento não sobe porque sua operação cresceu. Isso é ser dono do seu CAC, não vítima dele. A Simplí também é uma das 47 Meta Tech Providers homologadas pela Meta no Brasil. Isso garante canal oficial sem depender de intermediário pra disparo em massa, o tipo de recurso que faz diferença quando sua operação de vendas depende de volume. Por onde começar Antes de assinar qualquer plataforma, faça essa conta: quantas mensagens sua equipe manda por mês, quanto custaria a carteira de créditos pra isso, e some o valor de um CRM separado se a plataforma não tiver um nativo. Esse número, não a mensalidade anunciada, é o preço real que você vai pagar. Se você quer saber exatamente quanto custaria migrar seu atendimento sem decorar tabela de créditos nem contratar três ferramentas separadas, pede o diagnóstico gratuito da Simplí. A gente mostra o número real da sua operação antes de você assinar qualquer coisa.