Você testou o CRM, gostou do funil, gostou da automação. Aí perguntou sobre o agente de IA e a resposta foi: "ah, isso é outro plano." Pronto. A sensação de cair numa pegadinha de preço já apareceu.
É basicamente isso que acontece com quem pesquisa Clint hoje. A Clint é um CRM brasileiro conhecido principalmente entre infoprodutores e times de vendas que vivem no WhatsApp. Os planos oficiais dela, Starter, Growth e Elite, custam R$ 523, R$ 800 e R$ 1.177 por mês no anual. Nenhum dos três menciona IA na tabela de recursos. Zero.
Quem quer o agente de inteligência artificial da Clint precisa entrar em outro produto, chamado Pro. No blog oficial da própria empresa, a Clint explica como funciona: R$ 149 por usuário por mês no anual, R$ 199 no mensal, com o primeiro agente incluso e um teto de gasto definido por você. Quer um segundo agente? Mais R$ 149 por mês. Um terceiro vendedor usando IA? Multiplica de novo.
Faça a conta com uma equipe de 5 pessoas. Só de agente de IA, por usuário, já são R$ 745 por mês, em cima da mensalidade do CRM que você paga separadamente. A fatura não é uma linha, são duas, e a segunda cresce conforme a equipe cresce.
O problema não é só o preço, é a decisão que isso cria
Esse modelo obriga todo gestor a fazer uma escolha chata toda vez que contrata alguém: esse vendedor novo vai ter IA ou não? Numa empresa que está crescendo, essa pergunta se repete todo mês. E o dado mostra que a maioria das empresas brasileiras ainda nem chegou nesse ponto.
O Panorama de Marketing e Vendas 2026 da RD Station, com dados de 2025 e mais de 2 mil profissionais de vendas ouvidos, mostra que 53% dos times comerciais já usam IA de alguma forma, contra 48% em 2024. Avançou, só que devagar. Quando você olha pra dentro desse número, a realidade é mais crua ainda: apenas 10% dos times de vendas usam o que a pesquisa chama de CRM inteligente, ferramenta capaz de sugerir a próxima ação e prever oportunidade a partir do histórico. Scoring automático de lead? Só 5%. Análise preditiva? 6%.
Traduzindo: a maior parte das empresas brasileiras continua com CRM raso, de preenchimento manual, decidindo caso a caso se vale pagar IA à parte. Não é falta de interesse. A mesma pesquisa mostra que 59% dos profissionais que já usam IA apontam ganho de produtividade e redução de tarefa repetitiva como o principal benefício. O problema é estrutural: a ferramenta empurra a IA pra fora do pacote principal, com mensalidade própria, por cabeça.
Como a Simplí resolve isso
Na Simplí não existe essa separação. Todo plano, inclusive o de entrada, já vem com o agente de IA com RAG nativo. RAG significa Retrieval-Augmented Generation. O nome parece complicado. Não é: o agente consulta a base de conhecimento real da sua empresa antes de responder, em vez de inventar resposta genérica.
O plano Start custa R$ 797 por mês: canal de WhatsApp, IA com RAG, Chat e Kanban, para até 3 usuários. O Pro, R$ 1.597 por mês, soma o CRM completo da Simplí, campanhas oficiais da Meta e análise de sentimento, para até 5 usuários. Enterprise fica sob consulta, com gestão ativa de grupos de WhatsApp e integração com ERP.
Repare na diferença de lógica. Na Clint, você multiplica o custo de IA por cada vendedor que usa. Na Simplí, o preço é fixo pelo plano, e cada usuário dentro do limite já sai com IA, CRM e atendimento juntos, sem conta separada rodando ao lado da fatura principal.
O que muda na prática pra quem compara os dois
Primeiro, o CRM. A Clint tem funil Kanban, cadência de atividades e distribuição automática de lead, recursos sólidos de CRM tradicional. A Simplí soma isso a um agente que atualiza o funil sozinho a partir da conversa no WhatsApp, sem o vendedor digitar nada depois da ligação.
Segundo, o canal oficial. A Clint só libera WhatsApp API Oficial a partir do plano Growth, o segundo da linha. A Simplí é uma das 47 Meta Tech Providers homologadas no Brasil, canal oficial direto, sem intermediário, com a opção já disponível no plano de entrada.
Terceiro, a previsibilidade da fatura. Com a Clint, toda contratação de vendedor é também uma decisão de orçamento de IA. Com a Simplí, o preço é flat em real, sem cobrança por usuário de IA, sem surpresa de câmbio, sem conta que cresce escondida atrás da mensalidade principal.
Por onde começar
Se você já usa a Clint e nunca ativou o plano Pro por causa do custo por usuário, vale fazer a conta de verdade: quantos vendedores você colocaria na IA se o preço não multiplicasse? Essa conta geralmente mostra que o modelo flat compensa mais rápido do que parece.
Se você está decidindo entre os dois agora, a pergunta certa não é qual CRM tem mais recurso. É qual modelo de cobrança você quer carregar conforme sua equipe cresce. Um cresce em linha reta com o número de vendedores. O outro não.
Dá pra testar isso na prática antes de assinar qualquer plano. A Simplí faz um diagnóstico gratuito do seu atendimento hoje, mostra onde a IA entraria primeiro e qual plano cobre o que seu time realmente precisa, sem letra miúda de add on. Vale quinze minutos de conversa antes de fechar com qualquer concorrente.